راهنمای خرید کولر گازی پرتابل

در هنگام خرید کولر گازی در انواع مختلف باید نکاتی را در نظر بگیرید. همانطور که قبلا نیز توضیح داده شد کولر گازی دارای انواع مختلف از جمله کولر گازی ایستاده ،  اسپیلت ، کولر گازی پنجره ای و کولر گازی پرتابل است. در این مقاله سعی بر این داریم که نکات مهم برای انتخاب و خرید کولر گازی پرتابل را برای شما شرح دهیم.

·         توانایی خنک سازی

اولین و مهم ترین فاکتوری که در هنگام خرید کولر گازی از نوع پرتابل باید به آن توجه کرد اندازه اتاق مورد نظر است که می خواهید از کولر گازی پرتابل در آن استفاده کنید.

نکته بعدی که باید در مورد خنک سازی به آن توجه کرد، مقدار هوای در گردش است که با CFM اندازه گیری می شود. هرچه CFM بالاتر باشد، هوای بیشتری وارد کولر گازی می  شود.

گزینه دیگری که باید به خاطر بسپارید این است که این مدل کولر گازی با حذف رطوبت هوا، موجب خنک شدن اتاق می شود. به همین دلیل ممکن است شما مجبور شوید محفظه آب آن را هرچند وقت یکبار بسته به مدل کولر گازی پرتابل خالی کنید. برخی از مدل های کولر گازی پرتابل دارای طراحی self-evaporating (خود تبخیری) هستند که در آن رطوبت اضافی با سیستم خروج گرما ترکیب می شود و رطوبت را تا حد ممکن تبخیر می کند.

·         هزینه های مصرف انرژی و گواهینامه ها

یکی از نکاتی که در هنگام خرید کولر گازی پرتابل باید به آن توجه کنید، کارایی انرژی کولر گازی و هزینه های سالانه عملکرد آن است. میزان کارآمد بودن کولر گازی با EER (نرخ بازدهی انرژی) محاسبه می شود. هرچه این مقدار بیشتر باشد، کولر گازی کارآمدتر است. میانگین این نرخ برای کولر گازی پرتابل 9.8 است. علاوه بر این میزان هزینه های عملیاتی سالیانه کولر گازی نیز باید مورد توجه قرار گیرد. میزان این هزینه ها به میزان مصرف شما از کولر گازی پرتابل در طول سال بستگی دارد. به برند و گواهینامه های کولر گازی نیز دقت فرمایید. سعی کنید در هنگام خرید کولر گازی ، کولر گازی را انتخاب کنید که دارای تاییدیه معتبر باشد.

·         توجه به طراحی و قابلیت حمل کولر گازی

این نوع کولر گازی باید قابل حمل، سبک و جابه جایی آن راحت باشد. در هنگام خرید کولر گازی پرتابل به این نکات حتما توجه کنید. علاوه بر این کولر گازی پرتابل باید دارای  سیستم خروجی هوای گرم باشد که از طریق یک لوله هوای گرم را خارج می کند.

·         حالت عملیاتی

صرف نظر از نوع کولر گازی ( کولر گازی اسپیلت ، کولر گازی پنجره ای ، کولر گازی پرتابل و یا کولر گازی ایستاده )، بهتر است در هنگام خرید کولر گازی ، گزینه ای را انتخاب کنید که برای راحتی شما دارای چندین حالت عملیاتی باشد. بهترین گزینه برای انتخاب کولر گازی پرتابل، کولر گازی با سه حالت تنظیم سرعت فن ( زیاد، متوسط و کم) است.

کولر گازی ارزان قیمت

کولر گازی یکی از وسایل پرکاربرد است که امروزه تقریبا در همه جا (فروشگاه ها، منزل، محل کار، و غیره) یافت می شود. استفاده از کولر گازی به دلیل مزیت های زیادی که دارد، روز به روز افزایش می یابد. در این میان قیمت کولر گازی به عنوان یک محدودیت در خرید کولر گازی محسوب می شود. در بسیاری از مراکز فروش کولر گازی ، کولر گازی با قیمت های گزافی به فروش می رسد.

اکثر این مراکز فروش کولر گازی به دلیل هزینه های فروشگاه، کرایه مغازه، هزینه های نیروی کاری و غیره، کولر گازی را با قیمت بالاتر از قیمت واقعی کولر گازی به فروش می رسانند. اما ما برای شما پیشنهاد بهتری داریم.

اگر تمایل به خرید کولر گازی ارزان دارید، اما با این حال نمی خواهید از کیفیت کولر گازی شما کاسته شود، به سایت ما مراجعه کنید. شما می توانید انواع کولر گازی ایستاده ، کولر گازی پرتابل ، کولر گازی پنجره ای، و اسپیلت را با نازلترین قیمت و با کیفیت واقعی در کوتاه ترین زمان ممکن از سایت ما خریداری کنید.

سایت cooler-co یک سایت معتبر در زمینه فروش کولر گازی در انواع برندهای مطرح از جمله کولر گازی ال جی ، کولر گازی ایر جنرال ، کولر گازی اجنرال ، کولر گازی هیتاچی ، کولر گازی میتسوبیشی و غیره می تواند تمام نیاز های شما را در زمینه خرید کولر گازی با کیفیت فوق العاده برطرف کند.

بی تی یو BTU چیست؟ (British Thermal Unit)

واحد اندازه گیری انرژی گرمایی در تاسیسات برودتی و حرارتی می باشد. در تعریف هر BTU میزان گرمایی است که دمای یک پوند آب را در فشار یک اتمسفر یک درجه از 60 درحه فارنهایت به 61 درجه فارنهایت برساند.موتور برخی کولر های گازی برای مناطق جغرافیایی ساخته شده اند .مثلا برخی از آنها ویزه مناطق گرم ومرطوب هستند که قیمت بالا تری دارند، مانند کولر گازی با کمپرسور پیستونی تروپیکال. برق مصرفی کولر گازی پنجره ای 2 برابر کولر گازی های اسپلیت است. اگر با حوصله و تحقیق کولر گازی را انتخاب کنید - حتی اگر کمی گران تر باشد که رده برق مصرفی آن A باشد، در طول چند سال این مبلغ از پرداخت قبض جبران خواهد شد. هر کدام از گروه های آب و هوایی سه حالت وجود دارد که عبارتند از:

دسته اول : (معتدل و مرطوب)    

اماکن مسکونی: برای هر متر مربع 400 تا 500 بی تی یو       

اماکن اداری: برای هر متر مربع 500 تا 700 بی تی یو       

اماکن تجاری: برای هر متر مربع 700 تا 1000بی تی یو

دسته دوم : (گرم و خشک)       

اماکن مسکونی: برای هر متر مربع 500 تا 600 بی تی یو       

اماکن اداری: برای هر متر مربع 600 تا 800 بی تی یو       

اماکن تجاری: برای هر متر مربع 800 تا 1000 بی تی یو

دسته سوم : (گرم و مرطوب)       

اماکن مسکونی: برای هر متر مربع 600 تا 800 بی تی یو       

اماکن اداری: برای هر متر مربع 800 تا 1000 بی تی یو       

اماکن تجاری: برای هر متر مربع 1000 تا 1200 بی تی یو

مقدار بی تی یو به عوامل آب وهوایی و رعایت استانداردها نیز تاثیر دارند و محاسبه میشوند.

معرفی پرفروش ترین کولر گازی ها در ایران

بر مبنای گزارش فروش کولر گازی در بازار ایران در سال های 1393 و 1394 ، پرفروش ترین کولر گازی ها به شرح زیر می باشند. البته لازم به ذکر است که این گزارش تنها در زمینه کولر گازی اسپیلت است و در مورد کولر گازی پنجره ای ، کولر گازی پرتابل و کولر گازی ایستاده صدق نمی کند. در ادامه به معرفی سه برند مطرح اسپیلت در ایران که در  دسته پرفروش ترین ها قرار دارند، اشاره خواهیم کرد.

رتبه اول: کولر گازی اجنرال

کولر گازی با برند مطرح اجنرال ، از نظر فروش در رتبه اول قرار گرفته است. کولر گازی اجنرال یک اسپیلت با کیفیت فوق العاده و قیمت بسیار مناسب می باشد. از این رو در بازار دارای طرفداران زیادی است. بسیاری از افراد که قصد خرید کولر گازی را دارند، به سراغ این برند می روند. این اسپیلت از نظر مصرف انرژی بسیار کم مصرف است و دارای رده انرژی A++ می باشد. کیفیت بالای این کولر گازی در قطعات آن قابل درک است. اجزای اسپیلت اجنرال دارای استحکام بالایی است و تولید صدای موتور آن نیز بسیار کم است. کولر گازی اینورتر با برند مطرح اجنرال در کاوازاکی ژاپن طراحی شده و مونتاژ تایلند است. از دیگر خصوصیات بارز این کولر گازی ، مقاومت بالای آن در شرایط آب و هوای گرمسیری و تنوع  در طراحی های آن است.

رتبه دوم : کولر گازی گری

در مورد کولر گازی گری به طور مفصل در بخش محصولات صحبت شده است. این کولر گازی در سراسر جهان دارای اعتبار بالایی است و در کشور های مختلف آمریکا ، ژاپن ، روسیه و غیره از شهرت بالایی برخوردار است. در ایران نیز اسپیلت گری یکی از پرفروش ترین کولر گازی ها می باشد که دارای متقاضیان بسیاری است. از ویژگی های این نوع کولر گازی می توان به مواردی همچون زیبایی ظاهری ، اشغال فضای کم، تنوع ، سرمایش و گرمایش عالی، کم مصرف بودن ، استحکام بالا و قیمت کولر گازی مناسب اشاره کرد. کولر گازی اینورتر با برند گری، علاوه بر زیبایی و کم مصرف بودن، از نظر قیمت کولر گازی نیز بسیار مقرون به صرفه است.

رتبه سوم: کولر گازی جنرال

رده سوم پرفروش ترین کولر گازی در ایران ، کولر گازی جنرال طرح لبخند است. این نوع اسپیلت دارای موتور با کیفیت توشیبا ساخت کشور تایلند است. مونتاژ این کولر گازی در کشور چین انجام می شود. از نظر مصرف انرژی این کولر گازی اسپیلت در رده B قرار گرفته است. اسپیلت جنرال در ایران دارای طرفداران زیادی است. قیمت کولر گازی با این برند در مقایسه با سایر انواع کولر گازی کمتر است.

کولر گازی متحرک چیست؟                                                                      

کولر گازی متحرک در مقایسه با کولرهای دیگر میتوان گفت  کولر گازی به لحاظ کارآیی از انعطاف بیشتری برخوردار است. چنانچه اغلب این نوع کولرهای گازی دارای چرخ هستند و 2 تا 33 متر طول دارند از آنجایی که این کولرهای گازی کلا در یک بدنه قرار دارند تهویه هوای آن ها از طریق دهانه ای که 3 تا 5 سانتی متر قطر دارد صورت می گیرد.غلظتی که گرفته میشود به شکل مایع در یک سطل جمع می شود و سپس از طریق یک دهانه مجدد به هوا باز می گردد.
برای انتخاب یک کولر گازی ، شما باید بدانید که چه نوع سیستم غلظت گیری مناسب است. مهمترین مزیت کولر گازی پرتابل آسانی در جا به جایی آنها است ضمن آنکه هیچ پنجره ای را نیز به عنوان هواکش نیاز ندارند و با کمی تغییر می توان یک سیستم متحرک را در یک پنجره، در کشویی یا سقف نصب کرد. برخی از کولر گازی ها حتی دارای سطل ها یا سینی های غلظت هستند که باید زود به زود خالی شوند. اکثر کولرهای گازی متحرک  دارای یک جعبه نصب برای قرار گرفتن در پنجره یا در کشویی هستند. این در حالی است که برخی از این کولرهای گازی دارای نوار حرارتی و برخی نیز دارای پمپ های حرارتی هستند که هوای گرم را به بیرون از اتاق هدایت می کنند.

اکثر کولر گازی پرتابل برای نصب در پنجره ها و درهای کشویی ساخته شده اند و حتی آنها را می توانید داخل دیوار یا سقف نیز به کار ببرید.

کولرهای گازی پنجره ای چیست؟

کولر گازی پنجره ای تا سال ها، عمومی ترین و پر استفاده ترین نوع کولر گازی ها بودند. این  نوع کولر گازی ها به دلیل راحتی شان در نصب و راه اندازی، همواره مورد استقبال عموم بوده اند. چرا که افراد میتوانند با خرید یک کولر گازی پنجره ای و نصب آن در داخل یکی از پنجره های اتاقشان از سرمای این کولر لذت ببرند.

کولرهای گازی پنجره ای غالباً برای خنک کردن آپارتمان های کوچک یا 1 الی 2 اتاق مورد استقاده قرار می گیرند. این نوع کولرهای گازی هوای گرم و مرطوب اتاق را به داخل خود می کشند و آن را  خشک و خنک میکنند و دوباره با اتاق باز می گردانند تا محیط اتاق خنک شود. در واقع هوای گرم از طریق یک دهنده گرفته و از فیلتر های مخصوص به بیرون اتاق فرستاده می شود. توجه داشته باشید کولرهای گازی دارای یک واحد تنظیمی هستند که قسمت خشک کننده در جلوی آن قرار دارد و داخل اتاق قرار می گیرد و بخش گرم کننده کولرگازی پشت است و عملا بیرون از دریچه یا پنجره ای که کولر گازی را روی آن نصب کرده اید قرار می گیرد.

همان طور که گفته شد کولرهای گازی پنجره ای دارای نصب راحتی هستند و عملا خود شما نیز می توانید این کار را انجام دهید که با این کار در هزینه صرفه جویی می شود.

اکثر کولر گازی پنجره ای بی سرو صدا یا کم صدا هستند. اما چنانچه تمام بخش های کولر گازی در داخل اتاق قرار گیرد سر و صدای آن از سیستم هایی که کمپرسور در بیرون اتاق قرار دارد بیشتر خواهد بود. قطعاً سیستم های کولرگازی  پنجره ای حداقل یکی از پنجره های اتاق یا ساختمان شما را  مسدود می کند به همین دلیل برای اینکه در فصل سرد سال، سرما وارد خانه تان نشود باید اطراف آن را کاملا بپوشانید اگرچه کولر گازی قاعدتا برای نصب روی یک دریچه یا پنجره ساخته شده اند اما با توجه به ضخامت دیوار، برخی از این کولرهای گازی را می توان در داخل یک قالب قرار داد و با استفاده از چند قلاب یا بازوی محکم جای سیستم را روی دیوار محکم کرد و قطعا برای این کار بهتر است با بخش خدمات پس از فروش مربوط تماس بگیرید.

داکت اسپلیت چیست؟

داکت اسپلیت (اسپلیت کانالی) یکی از رایجترین سیستم های تهویه مطبوع در سطح جهان است، این سیستم همانند اسپلیت دیواری از یک واحد داخلی (هواساز) و یک واحد خارجی (کندانسور) تشکیل شده است که توسط لوله های مسی به یکدیگر متصل می گردند.
از مزایای این سیستم استفاده از هوای برگشت جهت بالا بردن راندمان کاری دستگاه و مصرف سوخت کمتر و همچنین هوای تازه جهت نیاز مبرم هر واحد آپارتمانی که چه در تابستان و چه در زمستان اکسیژن کافی جهت سلامت جسمی افراد را تأمین نماید می باشد.
سرمایش و گرمایش در این سیستم توسط هواساز با مکش هوای داخلی انجام می پذیرد.

تفاوت سیستم داکت اسپلیت با سیستم ترکیبی اسپلیت دیواری و رادیاتور

بجای استفاده از چندین پنل دیواری اسپیلت در یک واحد مسکونی یا اداری ، از یک هواساز مرکزی در پشت سقف کاذب استفاده می گردد که به وسیله کانال ،تمامی اتاق ها و فضاهای مورد نیاز تهویه می شوند.

سیستم گرمایش بسیار قوی

برای گرمایش از کویل آب گرم استفاده می شود که از پکیج یا موتورخانه تامین می شود و سیستم رادیاتور حذف می شود و همچنین 20% تا 30% در مصرف گاز صرفه جویی خواهد شد. همچنین سرعت گرمایش فضا در مقایسه با رادیاتور بسیار بالاست.

مزایای سیستم اسپلیت کانالی

• ·         سرمایش مطبوع در تابستان و کاهش مصرف برق تا 50% در مقایسه با کولر گازی
• ·         گرمایش بسیار قوی توسط کویل آب گرم از پکیج یا موتورخانه و صرفه جویی در مصرف گاز در زمستان 20% تا 30%
• ·         حذف سیستم رادیاتور و لوله کشی های مربوطه
• ·         اجرای بسیار سریع توسط کانال های فلکسی عایقدار
• ·         استقلال هر واحد از نظر مصرف انرژی
• ·         انتقال سرمایش و گرمایش مطبوع توسط کانال در هر واحد به تمام فضاها ،حذف پنل ها و استفاده مناسب از فضای داخلی
• ·         کاهش صدای فوق العاده توسط کانال های فلکسی بل عایقدار (انعطاف پذیر) جدید
• ·         حذف لوله کشی های اضافی در ساختمان
• ·         فیلتراسیون هوا توسط فیلترهای قابل شستشو
• ·         کاهش هزینه تمام شده بوسیله حذف سیستم رادیاتور
• ·         قابلیت نصب دستگاه برای فضاهای کوچک تا بزرگ
• ·         عدم نیاز به استفاده از تکنسین نگهداری
• ·         امکان استفاده در ساختمانهای در حال بازسازی با حداقل تعمیرات
• ·         امکان طراحی اسپیلت متناسب با سردترین وگرمترین مناطق
• ·         حذف کانال کشی عمودی

نحوه عملکرد سیستم سرمایش و گرمایش دستگاه تهویه مطبوع داکت اسپلیت

اسپلیت یونیت کانالی از دو قسمت مجزا به نام هوارسان و کندانسینگ یونیت تشکیل شده که توسط دو لوله مسی به یکدیگر متصل شده که سرمایش مورد نیاز را از طریق گاز فریون وکمپرسور تامین می کند.لازم به ذکر است که نوع کمپرسور این کولر گازی از نوع اسکرول می باشد. و سیستم گرمایش این دستگاه نیز از طریق کویل آبگرم تامین می شود. پس از مکش هوای داخل واحد و فیلتراسیون توسط دستگاه مذکور، عمل سرمایش یا گرمایش روی هوای ورودی صورت پذیرفته و هوای سرد و گرم نهایی از طریق یک کانال افقی( مشابه کانال کولر) و البته در ابعاد کوچکتر به فضاها منتقل می گردد. قابل توجه است که کلیه کانالها فقط در سقف کاذب اپارتمان خواهد بود و به صورت عمودی تا پشت بام حرکت نخواهد کرد و دریچه های تعیین شده برای خروجی های مد نظر بنا به cfm مورد نیاز طراحی و اندازه گیری خواهد شد که عامل این سنجش با گیجی به نام داکتیلاتور می باشد.

مواردی که باید بعنوان پیش فرض برای استفاده از سیستم داکت اسپلیت وجود داشته باشد

* منبع تولید آب داغ( موتورخانه، پکیج ) در ساختمان وجود داشته باشد.

* گاز یا موتورخانه وجود داشته باشد.

* صرفاً استفاده از یک سیستم تراکمی جهت سرمایش مد نظر باشد.

در زمستان هوا با عبور از کویل آب گرم که به یک منبع تولید آب داغ (موتورخانه یا پکیج ) متصل است، گرم می گردد توسط فن چند سرعته در کانالهای مربوطه توزیع و نهایتاً از طریق دریچه های خروجی هوا به اطاقها، پذیرایی و ... گرمایش مطبوع را هدیه می دهد. برای اطلاعات بیشتر به وب سایت خرید کولر گازی مراجعه نمایید.

کاهش هزینه برق مصرفی در کولرهای گازی با روش های بسیار ساده

-    کولر گازی هایی را انتخاب کنیم که دارای علامت استاندارد و برچسب انرژی A و حداکثر B باشد، مشروط به انکه برچسب انرژی واقعی بوده و محاسبه EER دستگاه، مبتنی بر روش کالریمتری و یا آنتالپی باشد.
-    در تابستان بهتر است درجه کولر گازی خود را بین 22 تا 24 تنظیم نماییم تا بهترین عملکرد را داشته باشد، این کار عمر دستگاه را افزایش داده و باعث می شود زمانی که دمای اتاق در این محدوده دما قرار گیرد، موتور به صورت اتوماتیک بر روی فن کار کند.
-    موتور کولر گازی را در مسیر باد و ترجیحا در سایه نصب کنیم، این کار به علت کاهش فشار بر کولر گازی باعث افزایش بازدهی آن و کاهش مصرف برق می شود.
-    برای استفاده بهینه از دستگاه باید از اتلاف انرژی آن جلوگیری کرد و به این صورت که با بستن درب ها و پنجره ها از هدر رفتن سرمای تولید شده، جلوگیری کنیم.
-    موتور کولر گازی را در فضای باز و در محلی نصب کنیم که هوای خروجی آن به راحتی تخلیه شود.
-    در زمان استفاده از کولر چه کولر گازی چه کولر آبی هر هفته یک بار فیلترهای پانل داخلی را درآورده و پس از شستشو و خشک کردن، مجددا در محل خود قرار دهیم، این کار سبب افزایش قدرت پرتاب باد کولر گازی و تولید سرمایش مطلوب و کاهش مصرف برق می گردد.
-    واحد بیرونی کولر گازی (کندانسور، کمپرسور) و اواپراتور پانل داخلی هر سال یک بار توسط مراکز سرویس شستشو و تمیز شده و عملکرد دستگاه و همچنین میزان گاز آن بررسی شود.
-    عدم استفاده همزمان از وسایل گرمازا، مانند اجاق، سماور برقی، لامپ های متعدد و غیره ... که باعث افزایش گرمای محل کار یا سکونت شده و در نتیجه نیاز به استفاده از کولر افزایش می یابد.
-    ظرفیت سرمادهی کولر گازی ها خریداری شده می باید توسط کارشناس فنی، محاسبه و متناسب با فضای آن محل پیشنهاد و نصب گردد

ارورهای کولر گازی جنرال A/C GENERAL error code

کولر گازی جنرال که از طریق راههای غیر قانونی و نیمه قانونی وارد کشور میشوند دارای اسم های گوناگونی هستند مثل جنرال اس اچ .جنرال سی اچ .همهگی دارای یک برد الکترونیک هستند و ارورها و خطاهای یکسانی دارند .

E2  = ایراد در سنسور محیطی کولر گازی

E3 =ایراد در سنسورپایپ (سنسور متصل به اواپراتور ) کولر گازی

E4= ایراد در یونیت بیرونی (OUTDOOR UNIT )

E5= ایراد در فن بلوور داخلی  کولر گازی

E7 = ایراد در کابل های ارتباطی بین دو یونیت داخل و خارج   

E8 = ایراد در میزان دمای بالا کندانسور (دیفراست ) کولر گازی

DF =یخ زدایی یا دیفراست(وقتی تصویر فن  موتور برروی نمایشگر نشان داده نمیشود یعنی هوای اتاق سرد است

همچنین شما مشتریان گرامی میتوانید به قسمت تماس با ما در سایت مراجعه کرده و با شماره گیری خطوط شرکت کولر گازی با کارشناسان ما در ارتباط باشید

راه اندازی سیستم گرمایش کولرگازی در فصل سرما

راه اندازی سیستم گرمایش کولرگازی در فصل سرما کازی بسیار ساده و در عین حال حساس میباشد بدلیل اینکه در حالت سرمایش کولر شما بعد از ترموستات کمپرسورش خاموش میشود اما در حالت گرمایش پس از اینکه دستگاه شما اتاق را گرم کرد به حالت دیفراست (برفک زدائی) می رود تا برفک بیرون را آب کند و پس از ان مجددا به حالت گرمایش تغییر می یابد.فلذا در فصل زمستان مصرف برق کولر گازی بیشتر از تابستان است و شما با سرویس و تست گازی که همکاران متخصص ما انجام میدهند میتوانید از این مشکل تا حدودی رهائی یابید.

نکته ساده جهت راه اندازی کولرگازی در حالت گرمایش این است که شما میتوانید با دکمه  MODE بر روی ریموت گزینه HEAT یا همان خورشید را انتخاب کنید و دما را روی 30 درجه قرار دهید.زمانی حدود 5 دقیقه طول میکشد تا دستگاه شما باد گرم بزند و نگران نباشید زیرا باید پنل داخلی گرم شود و سپس فن کار کند اما اگر این زمان زیاد طول کشید اسپیلت شما احتمالا گاز ندارد و نیاز به شارز گاز دارد شما میتوانید جهت شارژ کردن گاز کولرگازی خود،به قسمت تماس با ما در سایت کولرگازی ما مراجعه نموده و با شرکت تماس حاصل فرمایید تا همکاران هرچه سریع تر نسبت به درخواست شما مشتری گرامی اقدام کنند.